‘小微權(quán)力’隨身看、喜氣洋洋‘大禮包’?，F(xiàn)在可真方便，足不出戶，‘一點(diǎn)通’一點(diǎn)就通，遇到急難愁盼事掃一掃袋上的二維碼就立馬有人給辦，真不是搞形式。
添加微信好友, 獲取更多信息
復(fù)制微信號(hào)
虎年春節(jié)前夕，為利用群眾返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，掀起平臺(tái)推廣新熱潮，舒城縣萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一印制的大禮包——印有小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通字樣及二維碼的國(guó)旗紅無(wú)紡布手提袋、內(nèi)裝抽紙盒及《小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通服務(wù)平臺(tái)用戶指南》宣傳折頁(yè)，分期派送到家家戶戶。群眾愛(ài)不釋手，贊不絕口。
2021年8月以來(lái)，舒城縣承擔(dān)起小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)，始終堅(jiān)持頂格重視高點(diǎn)定位、縣委統(tǒng)籌高位推進(jìn)、線上線下高熱宣傳、單內(nèi)單外高效辦理，不斷推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)向?qū)嵗镒?、向深里走、向心里走，基本?shí)現(xiàn)戶戶皆有二維碼、人人皆知一點(diǎn)通的預(yù)期目標(biāo)，收到了方便群眾訴求、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、壓實(shí)兩個(gè)責(zé)任、密切干群關(guān)系的預(yù)期效果。主要做法是：
一是清單政策事事懂。利用縣鄉(xiāng)村三級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，從推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨兩個(gè)延伸的重大意義，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨兩個(gè)責(zé)任的內(nèi)在要求，做好人民群眾牽腸掛肚的民生大事、天天有感的關(guān)鍵小事群眾兩事的迫切需要，兼有監(jiān)督、服務(wù)兩項(xiàng)功能的設(shè)計(jì)初衷，講清講透平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、保障措施、實(shí)施步驟、工作要求。要求鄉(xiāng)村干部對(duì)平臺(tái)33+1+1監(jiān)督事項(xiàng)政策、流程逐一閱覽熟記，并到組入戶因人而宜進(jìn)行宣講、回答咨詢。將懂清單政策和會(huì)平臺(tái)作作為鄉(xiāng)村干部的必修課。12月17日在全縣新任村級(jí)黨組織書記培訓(xùn)班上，平臺(tái)建設(shè)專班派員作了《從兩個(gè)延伸談小微權(quán)力監(jiān)管》專題輔導(dǎo)，啟發(fā)他們善待平臺(tái)，做到每天瀏覽、知曉民意；善用平臺(tái)，做到宣傳政策、公開(kāi)信息；敬畏平臺(tái)，做到優(yōu)先辦理、線下溝通；推廣平臺(tái)，做到戶戶有碼、人人皆知。彩印無(wú)紡布袋
二是有碼傳單家家發(fā)。在用足用活廣播、電視、海報(bào)等傳統(tǒng)媒體，標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、標(biāo)牌等戶外媒體，網(wǎng)站、、抖音等新媒體，以及廣播問(wèn)答、《三句半》《大鼓書》文藝節(jié)目等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)方式的同時(shí)，開(kāi)展有碼傳單家家發(fā)活動(dòng)。涌現(xiàn)出進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓道、進(jìn)電梯、進(jìn)業(yè)主群四進(jìn)模式，村（居）民小板凳會(huì)宣講模式，鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)員農(nóng)家夜話模式等。還利用元旦、春節(jié)期間全員核酸監(jiān)測(cè)預(yù)登記、以人民為中心的發(fā)展思想專題學(xué)習(xí)教育等時(shí)機(jī)，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)宣傳。萬(wàn)佛湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)還統(tǒng)一制作了印有二維碼和祝福語(yǔ)的紅色無(wú)紡布手提袋，內(nèi)裝抽紙盒及《小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通服務(wù)平臺(tái)用戶使用指南》折頁(yè)，于春節(jié)前分批發(fā)放到各家各戶，送去既適用、又喜慶的大禮包，群眾愛(ài)不釋手。為助力推行頂格服務(wù)企業(yè)機(jī)制，新增了服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督事項(xiàng)，組織開(kāi)展全縣百名紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)千企宣講服務(wù)周活動(dòng)。室組地聯(lián)動(dòng)，分赴22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）近1000家企業(yè)，通過(guò)送碼宣講清單、送函征求意見(jiàn)、送表測(cè)評(píng)涉企管理機(jī)構(gòu)等，切實(shí)幫助解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，助力打造惠企更實(shí)、辦事更快、服務(wù)更好、聯(lián)系更暢的四更營(yíng)商環(huán)境。彩印無(wú)紡布袋
廣告宣傳用無(wú)紡布袋\帆布袋訂制\檔案包\無(wú)紡布面粉袋生產(chǎn)廠家，可印刷圖案和logo 聯(lián)系電話/微信：15838231350
三是老弱病殘戶戶聯(lián)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）、村（社區(qū)）充分利用工作群、村（居）民群等，日日宣傳推廣平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)，總結(jié)推廣群眾群‘建管用’全覆蓋、老弱病殘戶網(wǎng)格員聯(lián)幫服務(wù)模式。對(duì)無(wú)手機(jī)、老人機(jī)和不會(huì)使用的村（居）民戶（約占總戶數(shù)15%），逐戶登記、就近確定網(wǎng)格員或志愿者聯(lián)系幫助，以村（社區(qū)）為單位加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員或志愿者的培訓(xùn)、監(jiān)管和考評(píng)，落實(shí)一般事項(xiàng)一周一聯(lián)一幫，重大事項(xiàng)一事一聯(lián)一幫要求，及時(shí)分享信息、答疑解惑、幫助投訴、反饋情況，使平臺(tái)建設(shè)不留盲區(qū)弱區(qū)。此外，實(shí)行訪問(wèn)量日曬圖、日排名。每天在縣專項(xiàng)工作群里曬出各地上傳宣傳工作圖文，縣平臺(tái)專班據(jù)此信息視情直接下村（社區(qū)）抽查督查；每天統(tǒng)計(jì)、公布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）訪問(wèn)量，對(duì)排在后三位的，提醒所在地紀(jì)委書記；對(duì)連續(xù)三天排在后三位的，聯(lián)系提醒所在地黨（工）委書記，有力促進(jìn)了平臺(tái)推廣運(yùn)用。彩印無(wú)紡布袋
四是信息公開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)真。縣紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范服務(wù)平臺(tái)信息發(fā)布工作的通知》，規(guī)范封面、標(biāo)題、上傳格式、發(fā)布要求，促進(jìn)全面、真實(shí)、及時(shí)、有效發(fā)布信息。及時(shí)推廣應(yīng)用新民村《信息發(fā)布工作責(zé)任制》，即：信息內(nèi)容的真實(shí)性、及時(shí)性、全面性，由村干依據(jù)職責(zé)分工各自負(fù)責(zé)；發(fā)布的封面、標(biāo)題、上傳格式等規(guī)范化由村信息聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)，做到責(zé)任明確、及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范透明，有效防止和杜絕了應(yīng)公開(kāi)的信息選擇性公開(kāi)的問(wèn)題。同時(shí)，發(fā)動(dòng)各村（社區(qū)）用足用好通用信息個(gè)性化服務(wù)功能，及時(shí)發(fā)布村（社區(qū)）基本概況、重大成果、公益活動(dòng)等內(nèi)容，力求圖文并茂、形象直觀、親切感人，不斷滿足群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，激發(fā)群眾使用平臺(tái)的主動(dòng)性、參與村（社區(qū)）事務(wù)管理的積極性，激發(fā)在外創(chuàng)業(yè)者關(guān)注家鄉(xiāng)、反哺家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)的熱情。此外，實(shí)行信息公開(kāi)周檢查、月通報(bào)。每周線上檢查。確定專人每周兩次線上對(duì)各村（社區(qū)）平臺(tái)信息公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，對(duì)在公開(kāi)的及時(shí)性、規(guī)范性和完整性等方面存在突出問(wèn)題的村（社區(qū)）上門督導(dǎo)。每月通報(bào)批評(píng)。每月對(duì)公開(kāi)不及時(shí)、頁(yè)面不清晰、內(nèi)容不完整特別是選擇性公開(kāi)等典型問(wèn)題予以通報(bào)、見(jiàn)人見(jiàn)事。2021年11月以來(lái)，已通報(bào)了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村（社區(qū)）的相關(guān)問(wèn)題，責(zé)成1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委作出書面說(shuō)明。彩印無(wú)紡布袋
五是投訴辦理件件實(shí)?？h紀(jì)委監(jiān)委建立監(jiān)督單位第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦、掛牌跟蹤督辦，辦理單位單內(nèi)投訴優(yōu)先辦、單外投訴盡力辦，線下充分溝通促‘事心雙解’、線上文明答復(fù)提‘滿意指數(shù)’等機(jī)制，確保辦理質(zhì)效，取信于民。此外，實(shí)行辦理進(jìn)度日盤點(diǎn)、常提醒。縣紀(jì)委監(jiān)委每日對(duì)投訴件辦理進(jìn)度進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)即將到期的，及時(shí)提醒督促，提高按期辦結(jié)率。已辦結(jié)340件中，辦結(jié)率、按期辦結(jié)率分別達(dá)98%、99.7%，讓群眾感受到投訴真管用。實(shí)行問(wèn)題導(dǎo)向邊發(fā)現(xiàn)、邊督促?？h紀(jì)委監(jiān)委制定《關(guān)于進(jìn)一步提高監(jiān)督一點(diǎn)通服務(wù)平臺(tái)投訴件辦理質(zhì)量的實(shí)施辦法》。對(duì)在回復(fù)中答非所問(wèn)、敷衍了事的辦理責(zé)任人予以追責(zé)，同時(shí)對(duì)監(jiān)督責(zé)任人進(jìn)行約談；對(duì)重復(fù)投訴的開(kāi)展提級(jí)督辦；對(duì)多人反映同一問(wèn)題的組織開(kāi)展研判，對(duì)問(wèn)題突出的適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理，促進(jìn)標(biāo)本兼治。已對(duì)2個(gè)村級(jí)直接責(zé)任人和2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記開(kāi)展了問(wèn)責(zé)和約談，開(kāi)展專項(xiàng)治理1項(xiàng)。
（汪凌鴻）（安徽網(wǎng)）
【說(shuō)明】部分文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)搜集，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系客服刪除，謝謝！